شروط الاستخدام — Merbix
آخر تحديث: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
باستخدام Merbix فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
١. قبول الشروط
الاتفاقية بينك وبين Merbix, operated from the Arab Republic of Egypt لتشغيل Merbix.
٢. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تملك الصلاحية القانونية لاستخدام الخدمة.
٣. التسجيل والحساب
- بيانات دقيقة، حماية بيانات الدخول، إخطارنا عند الاشتباه في وصول غير مصرح.
٤. مسؤوليات التاجر
Merbix يساعد التاجر ولا يصبح بائع منتجات التاجر. أنت مسؤول عن الأسعار والمخزون والشحن والإرجاع وخدمة العملاء. اتفاق الشراء النهائي مع عميلك هو معك وليس مع Merbix.
٥. ربط Meta والامتثال
- الربط طوعي ويمكن فصله من الإعدادات → التكاملات.
- أنت تضمن صلاحيتك لإدارة الصفحة.
- تلتزم بشروط Meta Platform وسياسات المجتمع.
- لا نضمن توفر Graph API بشكل مستمر.
٦. التعليقات والرسائل
يُسمح بالرد على التعليقات والرسائل التي يبدأها العملاء. يُحظر الإرسال غير المرغوب فيه أو الرسائل الباردة عبر فيسبوك أو إنستغرام.
٧. ميزات الذكاء الاصطناعي
- اقتراحات AI قد تحتوي أخطاء — راجعها عند الحاجة.
- الوضع الآمن ومركز المراجعة يقللان الإرسال التلقائي الحساس.
- أنت مسؤول عن الردود التي توافق عليها أو ترسلها.
٨. المتاجر العامة
أنت مسؤول عن محتوى متجرك العام وأسعاره وسياساته ودقة بيانات الطلبات المجمّعة عبر النماذج العامة.
٩. الاشتراك والدفع اليدوي
- قد تشمل خطط اشتراك فترة تجريبية كما هو معروض في الواجهة.
- الدفع عبر InstaPay أو Vodafone Cash يدوياً مع إدخال مرجع التحويل.
- عدم السداد قد يقيّد الوصول. Merbix ليس مؤسسة دفع مرخّصة.
١٠. الاستخدام المقبول
- لا spam، لا احتيال، لا انتحال، لا منتجات غير قانونية، لا إساءة استخدام للمنصة أو API.
١١. الملكية الفكرية
تحتفظ بملكية محتواك وتمنح Merbix ترخيصاً محدوداً لمعالجته لتشغيل الخدمة. علامة Merbix وواجهتها محمية.
١٢. خدمات الطرف الثالث
توفر Meta ومزودو AI والبنية التحتية خدماتهم بشروطهم. لا نضمن توفرهم المستمر.
١٣. الإنهاء والحذف
- يمكنك طلب إلغاء الاشتراك أو حذف الحساب عبر الدعم.
- قد نعلّق الحساب عند مخالفة الشروط أو عدم السداد.
- راجع صفحة حذف البيانات لتعليمات الحذف.
١٤. إخلاء المسؤولية
الخدمة «كما هي». لا ضمانات ضمنية للملاءمة أو الدقة أو التوفر المستمر.
١٥. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري، لا مسؤولية عن أضرار غير مباشرة. المسؤولية المباشرة الإجمالية محدودة بالمبالغ المدفوعة للاشتراك خلال 12 شهراً سابقة للمطالبة حيث ينطبق.
١٦. التعويض
توافق على تعويض Merbix عن مطالبات ناتجة عن محتواك أو ردودك أو مخالفتك للشروط أو حقوق طرف ثالث.
١٧. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
١٨. تعديلات الشروط
قد نحدّث الشروط وننشرها على https://merbix.cloud/terms.
١٩. التواصل
التواصل
الجهة المشغّلة: Merbix, operated from the Arab Republic of Egypt
الدولة: Arab Republic of Egypt
البريد: support@merbix.cloud
تعليمات الحذف: /ar/data-deletion